Los informes pueden falsificarse y las muestras prepararse ad hoc; solo el muestreo aleatorio in situ y un protocolo de ensayo riguroso resisten manipulación. La recepción es el último portón que convierte las cláusulas contractuales en constricción real
y también la fase donde el proveedor ejerce mayor influencia. Su defensa no depende de lo costoso del instrumental, sino de la rigurosidad del procedimiento, la imparcialidad de los puntos de medida y la integridad del registro.
La verificación a pie de obra es el primer tamiz. Al llegar la mercancía deben cotejarse albaranes, números de lote, certificados de origen e informes de fábrica con el contrato y la muestra sellada. Se abren al azar entre tres y cinco cajas para comprobar espesor de panel, espesor de capa de desgaste, contenido de humedad y diferencias de color, comparando punto por punto con la muestra custodiada. En madera deben revisarse especialmente la integridad de la lengüeta en los extremos y las marcas del reverso; en rollos de PVC, el ancho útil, el número de rollo y la repetición del diseño. Cualquier discrepancia obliga a suspender de inmediato la descarga, documentar fotográficamente y notificar por escrito al proveedor para que acuda a constatarlo: el coste de rechazar ahora es muy inferior al de desmontar después de instalado.
La elección del laboratorio condiciona la credibilidad del resultado. Debe contar con acreditación CMA y CNAS, y su alcance acreditado debe incluir explícitamente el número de norma del método empleado. Muchas disputas nacen de laboratorios con资质 genérica cuyo alcance no cubre los artículos concretos de EN 14904 o ASTM F2772, dejando el informe sin eficacia jurídica. Para evitar conflictos de interés, lo ideal es que el comitente sea designado unilateralmente por el promotor o sorteado bajo supervisión de la dirección facultativa, con costes a cargo finalmente de la parte responsable, pero sin que la relación contractual quede en manos del instalador.
La disposición de puntos de medida es la parte más técnica y más manipulable. Las normas fijan un número mínimo en función de la superficie, por ejemplo nueve puntos por encima de cien metros cuadrados y trece o más a partir de mil.
